Versand- & Lieferinformationen
Der Versand erfolgt direkt aus unseren Stores in Arnsberg oder Winterberg. Pakete werden mit DHL geliefert. Aktuell schaffen wir eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen nach Bestellung.
*Versand von Fahrrädern nach Rücksprache!
Versandkosten
CLICK & COLLECT | 0,00€
DHL (Standard Paket) | 4,95€
Kostenloser* Versand bei Bestellungen über 89€
*Sperrgut/Fahrräder ausgenommen, Kinderbikes ab 39€, Fahrräder & e-Bikes auf Anfrage
Nach Erhalt der Ware hast du 14 Tage die Möglichkeit deine Artikel wieder an uns zu retournieren. Bei Retouren über 89€ übernehmen wir die Rücksendekosten. Sollte kein Retourenschein in deiner Bestellung liegen, schreib uns bitte eine Mail und wir senden dir einen Rücksendeschein zu. Bei Retouren unter 89€ muss der Käufer die Kosten übernehmen.
Retouren im Geschäft
Käufe im Store oder Online können 14 Tage im Geschäft zurückgegeben oder umgetauscht werden. Je nach Produkt und Saison können wir hier im Vorfeld individuelle Verlängerungen mit dir Absprechen.
Green Bikes Versandpartner
Click & Collect | Bikes Only
Kein direkter Fahrradversand* – der Umwelt zuliebe
Um die Umwelt zu schonen, versenden wir Fahrräder grundsätzlich nicht. Der Transport großer Produkte wie Fahrräder verursacht überdurchschnittlich viel CO₂ und Verpackungsmüll. Zudem erfordert der sichere Versand oft zusätzliche Materialien, die nicht nachhaltig entsorgt werden können. Stattdessen setzen wir auf lokale Abholung und persönliche Übergabe. Wir vermessen dich und stimmen dein Bike individuell auf dich ab.
So sparen wir gemeinsamen Ressourcen, reduziert Emissionen und ermöglicht eine bessere Beratung vor Ort. Zusammen leisten wir so einen Beitrag für eine umweltfreundlichere Zukunft.
*In Ausnahmefällen ist ein Versand möglich – sprich uns dazu gerne an. Gemeinsam finden wir eine nachhaltige Lösung.